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Chef de rayon boulangerie/pâtisserie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Vitrolles, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

L'entreprise : Le E.LECLERC de Vitrolles a été réaménagé il y a presque 5 ans, à présent Une des décisions fortes prises par la nouvelle direction concerne le rayon Boulangerie. Le pain est en effet fabriqué, et non simplement cuit. Comme dans n'importe quelle boulangerie artisanale, vous trouverez donc une chambre de pousse, une chambre à froid.. Dans sa volonté de poursuivre son développement commercial, le E.LECLERC de Vitrolles recrute un poste de CHEF DE RAYON BOULANGERIE/PÂTISSERIE F/H Mission : Rattaché au directeur, il s'agit de gérer le compte d'exploitation du rayon boulangerie / pâtisserie et en garantir les résultats en termes de chiffre d'affaires, de marge, de gestion des pertes, de frais de personnel, d'achats ainsi que de stocks. Garant(e) de la qualité des produits ou services rendus à la clientèle en matière d'hygiène et sécurité alimentaire, il (elle) contrôle les mises en application de ses directives. Il (elle) anime et encadre une équipe d'employés commerciaux, dans le respect des règles sociales en vigueur. Il (elle) est le (la) garant(e) d'une bonne ambiance de travail au sein de son équipe, qu'il (elle) motive dans une relation centrée[...]

photo Plongeur / Plongeuse en restauration

Plongeur / Plongeuse en restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Fagnières, 51, Marne, Grand Est

Le restaurant Bouillon Marcel situé au 2 rue du Commerce 51510 Fagnières (à côté du Leclerc) recrute sa nouvelle équipe pour son ouverture en mars 2025 : Un restaurant à l'ambiance belle époque, inspiré des bouillons parisiens, offrant une cuisine traditionnelle à prix tout doux, sans chichi et généreux. Vos missions sont : - Vous nettoyez la vaisselle, la batterie de cuisine - Vous vous assurez qu'il n'y ait aucune rupture de materiel pendant le service - Vous respectez les procedures d'hygiene et de securite de l'enseigne ainsi que les modes operatoires - Vous participez au rangement et au nettoyage des locaux - Vous élaborer des tâches simples en cuisine Savoir être : - Une bonne dose de dynamisme et de polyvalence, le tout saupoudre d'une capacite à travailler en équipe. - Pas de « Cauchemar en cuisine » chez nous ! C'est le moment de nous regaler, envoyez-nous votre candidature !

photo Barman / Barmaid

Barman / Barmaid

Emploi Restauration - Traiteur

Fagnières, 51, Marne, Grand Est

Le restaurant Bouillon Marcel situé au 2 rue du Commerce 51510 Fagnières (à côté du Leclerc) recrute sa nouvelle équipe pour son ouverture en mars 2025 : Un restaurant à l'ambiance belle époque, inspiré des bouillons parisiens, offrant une cuisine traditionnelle à prix tout doux, sans chichi et généreux Vos missions sont : - Réalisation de cocktails et boissons diverses à la demande - Approvisionnement et mise en place - Appliquer les réglementations en vigueur sur la consommation d'alcool - Participation à l'envoi des boissons à certains services Savoir être : - Une bonne dose de dynamisme et de polyvalence, le tout saupoudré d'une capacité à travailler en équipe. C'est le moment de nous régaler, envoyez-nous votre candidature !

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Téléprospecteur / Téléprospectrice

Emploi Editeurs logiciels - Software

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Rattaché-e à la Responsable de l'assistance, tu intègres une équipe de plusieurs collaborateurs en tant qu'assistant.e support logiciels. Après une formation à notre logithèque et aux métiers de la collectivité locale, tu accompagnes les clients par téléphone à l'utilisation de nos progiciels. Plus spécifiquement, tu : * Réalises un diagnostic rapide de la situation rencontrée et mettre en œuvre la solution la plus pertinente * Assures une assistance performante à nos clients lors de l'utilisation de l'ensemble des logiciels de l'entreprise, lors des phases d'installation et de mise à jour de produits * Assures un lien avec le client pour veiller à la bonne mise en œuvre de ton intervention * Es responsable de la satisfaction client et de l'image de l'entreprise * Expérience dans la relation client avant ou après-vente * Tu es à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques * Tu fais preuve d'organisation, de capacité d'adaptation et d'analyse * Une première expérience sur des logiciels finances, comptables ou RH serait un atout * Tu apprécies le travail d'équipe, le partage d'information et l'entraide sont des notions nécessaires pour toi. [...]

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Responsable service clients

Emploi Editeurs logiciels - Software

Bezannes, 51, Marne, Grand Est

Rattaché à la Directrice du Service Client, et en application de sa stratégie de service : * Veiller à l'engagement et à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences * S'assurer de la bonne prise en charge des sollicitations clients/partenaires dans le respect de nos objectifs de productivité et de satisfaction client définis par la Direction du service client * Manager une équipe de 35 collaborateurs Activités * Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour améliorer l'expérience client (en rapport avec la roadmap établie) * Identifier les tendances des problématiques clients et proposer des solutions pour les résoudre * Mesurer les résultats de performance collective et individuelle grâce aux indicateurs et en assurer le suivi * Assurer le maintien et l'évolution des compétences des collaborateurs du support client par la mise en place d'actions correctives/préventives * Garant du bon déroulement des communications internes et externes produits, nouveautés, ou incidents * Anticipation des périodes de surcharge liées à des évènements connus (internes, règlementaires ou clients) Management[...]

photo Responsable service clients

Responsable service clients

Emploi Editeurs logiciels - Software

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Rattaché à la Directrice du Service Client, et en application de sa stratégie de service : * Veiller à l'engagement et à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences * S'assurer de la bonne prise en charge des sollicitations clients/partenaires dans le respect de nos objectifs de productivité et de satisfaction client définis par la Direction du service client * Manager une équipe de 35 collaborateurs Activités * Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour améliorer l'expérience client (en rapport avec la roadmap établie) * Identifier les tendances des problématiques clients et proposer des solutions pour les résoudre * Mesurer les résultats de performance collective et individuelle grâce aux indicateurs et en assurer le suivi * Assurer le maintien et l'évolution des compétences des collaborateurs du support client par la mise en place d'actions correctives/préventives * Garant du bon déroulement des communications internes et externes produits, nouveautés, ou incidents * Anticipation des périodes de surcharge liées à des évènements connus (internes, règlementaires ou clients) Management[...]

photo Responsable service relation clientèle

Responsable service relation clientèle

Emploi Editeurs logiciels - Software

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Rattaché à la Directrice du Service Client, et en application de sa stratégie de service : * Veiller à l'engagement et à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences * S'assurer de la bonne prise en charge des sollicitations clients/partenaires dans le respect de nos objectifs de productivité et de satisfaction client définis par la Direction du service client * Manager une équipe de 35 collaborateurs Tes missions * Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour améliorer l'expérience client (en rapport avec la roadmap établie) * Identifier les tendances des problématiques clients et proposer des solutions pour les résoudre * Mesurer les résultats de performance collective et individuelle grâce aux indicateurs et en assurer le suivi * Assurer le maintien et l'évolution des compétences des collaborateurs du support client par la mise en place d'actions correctives/préventives * Garant du bon déroulement des communications internes et externes produits, nouveautés, ou incidents * Anticipation des périodes de surcharge liées à des évènements connus (internes, règlementaires ou clients) Management[...]

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Responsable service clients

Emploi Editeurs logiciels - Software

Reims, 51, Marne, Grand Est

Rattaché à la Directrice du Service Client, et en application de sa stratégie de service : * Veiller à l'engagement et à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences * S'assurer de la bonne prise en charge des sollicitations clients/partenaires dans le respect de nos objectifs de productivité et de satisfaction client définis par la Direction du service client * Manager une équipe de 35 collaborateurs Tes missions * Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour améliorer l'expérience client (en rapport avec la roadmap établie) * Identifier les tendances des problématiques clients et proposer des solutions pour les résoudre * Mesurer les résultats de performance collective et individuelle grâce aux indicateurs et en assurer le suivi * Assurer le maintien et l'évolution des compétences des collaborateurs du support client par la mise en place d'actions correctives/préventives * Garant du bon déroulement des communications internes et externes produits, nouveautés, ou incidents * Anticipation des périodes de surcharge liées à des évènements connus (internes, règlementaires ou clients)[...]